Description :
Principales missions :
RÉALISER DES PRESTATIONS TECHNIQUES DE QUALITÉ EN RESPECTANT LA PROMESSE CLIENT :
- Appliquer le respect du cercle de la méthode atelier
- Réaliser l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et périodique des véhicules, dans le respect des process et des délais
- Réaliser les interventions d'un premier niveau de complexité portant sur : les éléments de liaison au sol, les éléments de sécurité et de confort
- Réaliser les poses d’accessoires dans le cadre des prestations de service express
PARTICIPER A LA PÉRENNITÉ ÉCONOMIQUE DE SON PÉRIMÈTRE :
- Par le respect des procédures et des contrôles, identifier les prestations complémentaires à réaliser et générer un devis afin de participer aux ventes additionnelles
- Gérer de manière optimale les consommables, l’outillage de l’atelier et respecter le matériel
- Garantir la traçabilité des pièces montées (adéquation montage et facturation)
- S’assurer de la qualité de ses prestations pour éviter toute garantie
SOUTENIR LA DÉMARCHE ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE
- Respecter l’obligation du port des EPI (Équipements de Protection Individuelle) ainsi que la politique sécurité
- Maintenir l’environnement et les outils de travail en bon état
- Participer à la mise en place, au rangement, à la propreté de l’atelier et respecter l’environnement global du centre ainsi que les espaces communs
- Trier et participer au recyclage des déchets dans le cadre de la démarche environnementale Société ISO 14 001
Le/La technicien/technicienne service rapide peut être amené/amenée à réaliser des missions annexes (pilotage du flux, gestion des consommables, …)
Compétences Clés :
SAVOIR-ÊTRE :
- Esprit d'équipe et collaboration (niv 1)
- Orientation résultats (niv 1)
- Rigueur et fiabilité (niv 3)
- Sens du service client (niv 1)
SAVOIR-FAIRE :
- Circuit de charge (niv 1)
- Entretien / Révision (niv 1)
- Freinage (niv 2) Géométrie (niv 2)
- Liaison au sol (niv 1)
- Pneumatique (niv 2)
- Service Express (niv 2)
- Système de dépollution (niv 1)